Rujukan Laman

Bagaimana ak5753 Melindungi Maklumat Anda

Kami di ak5753 mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go…

Data dienkripsiAkses terhad kakitanganPrivasi mengikut undang-undang tempatanPermintaan penghapusan data diterima
ak5753 Bagaimana ak5753 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, permintaan pembetulan data atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami memproses maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima dari wilayah yang disokong.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak5753 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan data rasmi kami terus melalui portal akaun anda. Borang ini dikhususkan untuk permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data yang telus dan boleh dipertanggungjawabkan, supaya anda boleh menggunakan ak5753 dengan yakin di wilayah yang disokong. Setiap lapisan perlindungan berikut direka khusus untuk akaun anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak5753 dilindungi dengan enkripsi TLS terkini. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan pengurusan kami.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan navigasi laman berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh perkhidmatan anda bersama kami. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang permintaan dalam portal akaun.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan rakan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi ak5753

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Berikut adalah jawapan langsung kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, kata laluan yang dienkripsi, dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan untuk keselamatan akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti GrabPay dan Boost. Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke portal akaun anda di ak5753 dan isi borang permintaan akses data. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam masa 7 hari bekerja ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Anda boleh menghantar permintaan penghapusan data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Data akaun aktif disimpan sepanjang tempoh anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk dan keutamaan paparan anda. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung di laman ak5753. Kami akan menyiasat laporan anda dalam masa 5 hari bekerja dan memberikan respons bertulis tentang tindakan yang diambil.